在天津市东丽区万新派出所，平亚楠在纪录本上填写妥协情况纪录（9月30日摄）。

　　每周三上昼，社区民警、社区文告、社区网格员、讼师、东谈主民妥协员准时来到位于天津市东丽区万新街谈万隆花圃社区警务室的“亚楠妥协室”，聚合为社区环球提供免费法律商议、矛盾妥协、环球赈济等作事，不少环球反应的问题在社区民警平亚楠的纪录本上逐个登记，也成为他挂在心头的一件件大事。

　　平亚楠，50岁，1997年从警于今，27年永久在社区一线作事环球，使命中碰到住户反应的问题多了，有着法律专科常识储备的他当然成了环球信任的“妥协员”。平亚楠把他妥协的窍门追念成了一句话：“倾听要耐烦、说话要贴心、劝解要赤忱、转化要公心、作事要关怀。”

　　平亚楠坦言，若是单从司法角度行止理是不错完成使命，但施行进程中可能埋下邻里矛盾隐患，只消出于公心劝两边息争，才调幸免矛盾不绝升级。

　　27年来，平亚楠参与妥协的矛盾纠纷累计已达到上万件，妥协获胜率达98%以上。“妥协纠纷不论获胜与否，实则也在拉近两边的距离。只消关连环球，才调取得环球信任，矛盾妥协才调真确落地收效。”平亚楠说。

　　本年，天津市东丽区于7月将“亚楠妥协室”算作示范标杆在全区扩充，首批已建成12个试点妥协室，积极探索多元解纷旅途，践行新时期“枫桥教授”。

　　新华社记者 孙凡越 摄